비밀번호 수정이 안됩니다.

얼마전 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호를 이메일로 재발급 받았습니다.

이후에 다시 비밀번호를 제가 아는 번호로 바꾸려고 하는데요,

My Info 에서 password 와 확인 란에 새로바꿀 비밀번호를 입력하고 수정완료 버튼을 눌렀지만

'이미 등록되어 있는 E-mail 입니다.' 라는 메세지만 뜰 뿐 비밀번호 변경이 되지 않습니다.

무언가 홈페이지에 오류가 있는 것 같은데 어떻게 해야 할런지요?

답변 부탁드립니다.